Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen, umzutauschen oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Rücksendungen
Sie können Ihren Artikel innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgeben, ohne dass von unserer Seite Bearbeitungs- oder Abwicklungsgebühren anfallen.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Organisation und die Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung der Ware an uns verantwortlich sind.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in einem Zustand zurückgegeben werden, der es uns ermöglicht, seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu überprüfen.
Sie dürfen das Produkt so handhaben und besichtigen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Der Artikel darf jedoch nicht über das für eine solche Prüfung erforderliche Maß hinaus genutzt werden.
Wir empfehlen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden, um einen sicheren Transport zu gewährleisten und Schäden zu vermeiden.
Wertersatz bei Wertverlust
Weist der zurückgegebene Artikel Gebrauchsspuren auf, die über das zur Prüfung des Zustands erforderliche Maß hinausgehen, behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu mindern.
Jeder Wertverlust, der auf eine übermäßige Handhabung, Nutzung, Beschädigung oder fehlende Teile zurückzuführen ist, kann von der Rückerstattung abgezogen werden.
Rückerstattungen und Umtausch
Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, werden wir diese prüfen.
Wenn die Rückgabe die oben genannten Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen entweder den vollen Kaufbetrag zurück oder senden Ihnen je nach Wunsch ein Ersatzprodukt zu.
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ablauf der Rückgabe
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.
E-Mail-Kontakt für Rücksendungen: ciyashp21@gmail.com
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss informieren, an uns zurückzusenden.